◆何でもかんでもお客様に教えてもらおう
◇お客様に話をしてもらうきっかけは仕事の話ばかりではない
◇新米店員とベテラン主婦のコミュニケーションの形
◇ゴルフを知らなかったから教えてもらうことができた
◇お客様が話すことができるきっかけを作る
お金をかけずにやれる販促７３のアイデア ４章７８頁より
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中沢智之ブログ
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