◆いつでも「今日が最高です！」
◇お客様の今を盛り上げるのが店長の仕事
◇店長が一瞬一瞬を大切に楽しく感じていますか？
◇店長が最高の喜びのポイントを見つけられればお客様と共感できる
お金をかけずにやれる販促７３のアイデア ４章７６頁より
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