◆魅力とはどんなに高くても買いたい理由
◇お客様の気持ちの変化をタイミングよく捉える
◇客単価よりも魅力からつくられたお店
◇販売促進は店長が魅力をしっかり確認するところから始まる。
お金をかけずにやれる販促７３のアイデア １章２８頁より
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