販促技32～コミュニケーションの一歩目

 
◆コミュニケーションの一歩目
◇コミュニケーションが大切
◇コミュニケーションは目的ではない
◇一番難しい一言目はお客様を知ることから

お金をかけずにやれる販促７３のアイデア　２章５２頁より

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