■お客様の喜びとは？
お客様は喜びにお金を払ってくれている
・マグロ お父さんの満足顔
・バット ホームランの歓声
・車 家族とのドライブ
あなたのお店で買い物をしてくれているお客様の、商品と喜びは？
①売れ個数が一番多い商品
商品（ ） 喜び（ ）
②店長さんが一番好きな商品
商品（ ） 喜び（ ）
③買ってくれているお客様は誰？（ ）
④そのお客様の情報源は何？（ ）
⑤その商品と、同じ喜びがある商品で既に品揃えしている商品は？
（ ）
⑥その喜びに、あったら嬉しいけれど品揃えしていない商品は？
（ ）
※回答の使用例
①2020年に売り上げが多かった商品で、売上アップのアクションが最も簡単。
②2021年に売上を伸ばせる商品で、ブランディングや集客、売上・利益アップに効果。
③そのお客様と喜びの感覚が近いお客様が集まるでしょう。店長の感覚に近くなることが最良の結果に。
④販売促進で効率がいい媒体です。
⑤一緒の売り場にすると、売上と利益が伸びるし、お客様も喜んでくれます。
⑥思い切って品揃えしましょう、カタログ販売でもかまいません。
※⑤⑥は、売上と利益の大幅増に貢献する可能性大。但し店長が好きな商品であることが必須です。
#販売促進 #小さなお店 #売上アップ
