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販促カレンダーを止めていた時の牛丼屋
以前はメルマガで毎週月曜日に
販促カレンダーというコーナーがあり
週ごと 月ごと 季節ごとに
今 何したらいい?
そろそろ これを準備して~
そんな記事を書いていたが
月曜日の反応が一番悪いのですよ(笑)
だから あまり 興味がないのかなと
停止していたコーナー
でも 牛丼屋で ちょっと
いや かなり 後悔!
友達が食べていたのは鰻だった!
二の丑とはいえ
丑の日をすっかり忘れて
疲れ切った頭でボーッと
牛丼を食べ終わった後に
店の隅で友達が楽しそうに
鰻を食べて投稿していた

えっ! 二の丑だったか~
情報発信は確認とシミュレーションのくり返し!
販促カレンダーのコーナーを書くために
いくつかの情報を照らし合わせて
既存のお客様や
リアル友人知人のお店
楽しそうなリアル繁盛店
メルマガやブログを見てくれている人のお店
そのあたりを想像しながら
あ~
あのお店ではこれが良いな
あの人のお店ではこれがなかったな
この商品を提案するのはあの人だな!
などと 想像したり しながら
目の前の誰かへ これ提案できる!
というシミュレーションを
繰り返していましたが
それをやっていなかったので
二の丑というチャンスを
逃していたのです
逃した販促チャンスは何のチャンス?
私も 言葉的に「売り上げのチャンス」とか
時には「儲けるチャンスですよ」なんて
表現も使ってしまうのですが
違いますよね
お客様に喜んでもらうチャンスです!
丑の日だって
この機会に栄養を摂って健康に~
という お客様のチャンスだし
先ほど紹介した友人も
二の丑というチャンスを
家族と楽しむ食事に使っていました
情報をため込んでおくこと
情報を発信するためには
下調べするじゃないですか
どんな時でも 気になったことは
ちょっと 調べておくようにしましょう
ため込むのは ネタ帳をお勧めしていますが
最近はエバーノートなどを使う人も多いですね
検索できるし
スマートフォンからも使える
写真だけでもため込める
なかなか使い勝手が良いと思います
ため込んだ情報を発信するのは心が動いたとき
情報が沢山ため込まれている状態を
引き出しが多い人だ なんて言いますが
その 溜まった状態から
いつ出すかが問題なのです
情報が少ない人は 引き出しを探して
これかな~? と 出すわけです
情報が多い人は 情報を出そうと意識しない
だから 面白い情報が出てくる
暑いですね~とか
心が動いた時ですよね
暑い=鰻 と繋がったときに
これだねって情報を出すので
タイムリーで面白いのです
普段から情報に対する作業を繰り返しておく
そのように 情報を絞り出すよりも
無理して出さないけれど
今 これが喜ぶチャンスだよね!
って出せるような情報
そういう情報は
普段から
探して 気が付いて
貯めて 熟成して
発信して 反応を感じて
という作業を繰り返しておくこと
そうやって
お客様に喜ぶチャンスを作ってあげられる情報が
出来ていくのです
情報で深呼吸をするのは自分のため
情報を 吸って~ はいて~
深呼吸のように情報を扱うのは
短期間には
情報を受け止める側・・・
販促でいえば お客様のためにしているようですが
結局は 自分のためになっているのです
店の中から感情のある情報を集めよう
最終的にどういう情報が良いかまとめると
お店の中でお客様が喜んだ情報を集めて
店長が感じた時に情報を出す
両方とも
喜ぶとか 感じるとか
感情があるものです
嬉しくもなんともない情報を
山ほど集めても
やっぱり つまらないものです