小さなお店のホームページの役割
ホームページの役割がとてもあいまいになってきています。
インスタがあるからホームページはいらないとか、ホームページがブログになっているとか、そんな場合はお客様が必要な情報を閲覧することができなく、下記のようなことが起こりがちです。
営業時間がわからなかったので行くのをやめた
営業日や営業時間がわからないということはかなり発生しています。
特に、個人商店では家族の行事などにより例外的な営業日時になることもあります。それらで店休するのが悪いことではなく、それらがわからないことが悪いのです。
期待していたお店を訪ねたら臨時休業していた、これが原因でそのお店には行ってないというお客様はとても多いです、あなたにもお客様の立場でそのような経験はありませんか？
どのようなお店かわからず来店して苦情が発生してしまった
味がしない！逆に味が濃すぎる！そのような苦情を言われてしまったり、Googleマップの口コミに書かれてしまったりするととてもガッカリしますよね。そのような経験をお持ちの店長さんのお店は、味の特徴などを伝えてないことが原因であることが多いです。
最初から「この町一番味が濃い！」という情報発信をしていたら、薄味好みの方が訪れて「味が濃すぎる」と悪い口コミを書いてしまうことも無いはずです。
最低伝えたい情報はホームページで
お店の営業日はSNSに書いてますという店長さんは多いですが、SNSは固定的な情報が非常に分かりにくかったり、一週間も前の投稿だとすでに探すのが大変ということもあります。
また、SNSやブログ等の情報が増えていますし、原材料の高騰で価格変更も行われている今日、お客様が去年投稿した記事を見て来店してくれたお客様とトラブルになるということもあります。
それらを避けるためにも、これが当店の正しい情報ですという意味でホームページに情報を掲げるということをお勧めいたします。
ホームページでしっかり伝えたい情報
今までに上げた情報発信の不足やわかりにくさ等でのトラブルを避け、あなたのお店を必要としているお客様にもっと来店していただくために、下記をわかりやすく表示しましょう。
わかりやすくというのは、ホームページには下記の情報だけ掲載して、流動的な情報や日々の情報はSNSかブログに任せるというのがよいと思います。
もちろん、ホームページとSNS又はブログ等をシッカリとリンクしておく必要があります。
①営業日
②営業時間
③メニューや商品
④お客様の喜び
⑤店長さんの想い
ホームページの作成・支援・管理等は下記を参考に、お問い合わせください。
ホームページ作成
ホームページ作成には下記のようなコースがあります、ご都合に合わせることが可能ですので、まずはご相談ください。
①ご近所検索で表示されたい、グーグルマップの表示を調整したい。
②副業の方などでお時間がとりにくい場合、ネット上でのやり取りをメインに短期間仕上げも可能です。
③SNSを活用しているのでホームページを連結したい。
④販売用にネットショップや申し込みフォーム等、規模や商品に合った方法をご用意させていただきます。
⑤売場作り・品揃えから、SNSやチラシも含んで売上アップを提案させていただきます。ホームページ作成支援
作成や管理が出来る店長さんには、極力、ご自分での作業をおすすめさせていただいています。
ホームページは、目的や管理方法により多種多様な方法があります。
管理方法の選定から、サーバーやドメインの取得等、完成まで一式をご相談させていただきます。
パソコンの操作がある程度できる店長さんなら、後々の更新作業などはご自分で出来るようになるために、ランニングコストが安くなり、更新作業も思い立ったらすぐに変えることが出来る、しかも、無料で行えますから、小さなお店のホームページ作成・管理方法として一番のおススメです。
料金の目安として33,000円～66,000円です、お気軽にお問い合わせください。ホームページ作成代行
ホームページを企画から完成まで作業させていただきます。
ホームページは、目的や管理方法により多種多様な方法がありますので、作業期間や費用も大きく変わります。
料金の目安として99,000円～330,000円です。ホームページ管理等
一般的なホームページの管理を代行して欲しい等のご相談承ります。
ドメインとサーバーのレンタルは年間16,500円～27,500円程度です。ホームページ更新作業
日々の更新作業は、基本的に30分程度の作業で2,200円～です。
ホームページの管理がわからなくなった
ホームページを作成していた担当者が退職してしまった、わかるものがいなくなってしまった等もご相談ください。